A toborzás a vállalatok egyik legfontosabb folyamata, hiszen a sikeres működés és növekedés alapja a megfelelő munkavállalók kiválasztása. Ebben a versenyképes munkaerőpiaci környezetben a cégeknek egyre nagyobb kihívást jelent a legtehetségesebb jelöltek megszerzése és megtartása.
A toborzási folyamat első lépése a munkakör pontos meghatározása, amely magában foglalja a szükséges készségek és tapasztalatok részletezését. Ez a lépés kritikus, mivel a jól megfogalmazott munkaköri leírás alapjaiban határozza meg, milyen jelölteket vonz majd a hirdetés. Emellett fontos, hogy a cégek tisztában legyenek saját értékeikkel és céljaikkal, hiszen ezek kommunikálása segít a hasonló gondolkodású és értékrendű munkavállalók megtalálásában.
A digitális világ térnyerésével a toborzás eszköztára is bővült. Az online állásportálok, közösségi média platformok és professzionális hálózatépítési oldalak használata ma már elengedhetetlen. Azonban nem elég csak jelen lenni ezeken a platformokon, fontos, hogy a cégek tudatosan és stratégiailag használják ezeket a csatornákat a megfelelő célcsoport eléréséhez. Az employer branding, vagyis a munkáltatói márkaépítés szintén kulcsfontosságú a toborzásban, hiszen egy erős és vonzó munkáltatói márka nagyban hozzájárul ahhoz, hogy a legjobb jelöltek maguktól keressék meg a vállalatot.